KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

ErpaStore olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, web sitemiz üzerinden yürütülen tüm veri işleme faaliyetleri, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde yürütülmektedir.

🔹 Veri Sorumlusu

Bu metin, Erpa Kurumsal Hizmetler Ticaret ve Pazarlama A.Ş. (ErpaStore) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

🔹 Hangi Verileri Topluyoruz?

ErpaStore olarak aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• IP adresi ve çerez verileri

• Ödeme bilgileri (şifrelenmiş ve güvenli sistemler aracılığıyla)

• Sipariş geçmişi

  
  

🔹 Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden üye olunması, sipariş verilmesi ve form doldurulması,

• Çağrı merkezi, e-posta, sosyal medya ve canlı destek aracılığıyla,

• Çerezler (cookies) yardımıyla,
  otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak, açık rıza ya da yasal yükümlülükler gereği işlenmektedir.

🔹 Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş sürecinin tamamlanması ve takibi

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması

• Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi (açık rıza ile)

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

  
  

🔹 Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlar doğrultusunda;

• Kargo firmaları

• Ödeme hizmet sağlayıcıları

• Destek aldığımız teknoloji hizmet sağlayıcıları

• Yetkili kamu kurumları
  ile yasal sınırlar çerçevesinde paylaşılabilir.
  
  

🔹 Haklarınız Nelerdir?

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesiyle aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme

• Verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

  
  

📬 İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya e-posta aracılığıyla bize iletebilirsiniz: